湖南公務(wù)員面試備考:巧妙應(yīng)對人際類題目
公務(wù)員面試一般會(huì)考察考生各方面能力,比如是否能看到社會(huì)問題的本質(zhì),是否具備良好的溝通能力,是否能夠適應(yīng)單位的工作環(huán)境等等。前兩者看的是考生的思維能力和表達(dá)能力,后者其實(shí)考查的是考生是否能夠盡快熟悉工作環(huán)境從而盡快投入工作,而熟悉工作單位的人際環(huán)境其實(shí)也是重點(diǎn)之一,今天育才學(xué)校就為大家講解人際類的題目如何應(yīng)對。
一、答題方法簡介
人際類的題目,答題方法可以采用主體分析法,看題目中涉及到哪幾個(gè)主體,以及出現(xiàn)的矛盾和問題。用主體分析法答題可以使條理清晰同時(shí)內(nèi)容也更加全面。
二、人際類題目的注意事項(xiàng)
(一)陽光原則
此類型題目中,總是出現(xiàn)一些貶義詞來形容你的同事和領(lǐng)導(dǎo),可謂是答題“陷阱”,這時(shí)候我們就要用陽光的心態(tài)看問題,比如說領(lǐng)導(dǎo)斤斤計(jì)較,我們在回答的時(shí)候就可以換個(gè)角度理解為領(lǐng)導(dǎo)要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。
(二)工作為重
在答人際類題目的時(shí)候,我們要注意機(jī)關(guān)單位的特性,在機(jī)關(guān)單位處理好人際關(guān)系是為了能夠形成一個(gè)良好的工作氛圍從而能更好地開展工作。所以,考生不要陷入誤區(qū),為了處理人際關(guān)系而處理人際關(guān)系,要確立正確的出發(fā)點(diǎn)即開展好工作。比如有一個(gè)項(xiàng)目你的同事都不愿意接手,你接手這個(gè)項(xiàng)目并且有了一定的氣色,這時(shí)你的一位同事要參與到這個(gè)項(xiàng)目中來。那么這個(gè)時(shí)候,能為了處理好人際關(guān)系就把項(xiàng)目給你的同事嗎?顯而易見是不能的。你的同事是否有能力參與這個(gè)項(xiàng)目才是你要考慮的。一定要謹(jǐn)記,處理人際關(guān)系是為了工作服務(wù)的,要以工作為第一要?jiǎng)?wù)。
三、主體答題法的實(shí)際運(yùn)用
例題:
你剛剛來到單位,科室里有三位同事:小趙、小李和小孫。小趙經(jīng)常對你指手畫腳,小李對你私生活非常感興趣,小孫特別熱情,第一次見你就稱兄道弟。你怎么處理和他們的關(guān)系?
【答題要點(diǎn)】
1.意義破題:以新人進(jìn)入單位處理人際關(guān)系的重要性作為切入點(diǎn)
2.確定主體:小趙、小李、小孫
【參考答案】
作為一名新人,剛步入工作單位,應(yīng)該盡快適應(yīng)新的環(huán)境,處理好和同事的關(guān)系,盡快融入到這個(gè)集體當(dāng)中去。
第一,無論周圍的情況如何,周圍的人對我的看法如何,我都要本著尊重同事、一視同仁、工作第一的原則,積極做好本職工作。
第二,對于小趙,他喜歡對我指手畫腳,我應(yīng)該以包容的心態(tài)看待,可能是因?yàn)樗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)比我豐富,想要在工作中多指導(dǎo)我,也可能是他本身性格的原因,喜歡給別人一些意見和建議。我想,只要他的做法不會(huì)耽誤或影響我工作,對于他的有益見解,我都會(huì)虛心接受,并感謝他的幫助。
第三,對于小李,他對我的私生活感興趣,我要感謝他對我的關(guān)心。但我在工作時(shí)應(yīng)該盡量少談及自己的私生活,在休息的時(shí)間或者下班之后我可以和小李多交流,談?wù)劥蠹叶急容^感興趣的話題。
第四,對于小孫,他跟我稱兄道弟,我要感謝他對我的友善和信任,但是在工作中我們就是同事關(guān)系,要注意保持一定的距離,不能讓領(lǐng)導(dǎo)感覺有拉幫結(jié)派的傾向。
【點(diǎn)評】
人際類題目需要注意的就是內(nèi)容要全面,和各個(gè)主體之間的矛盾和問題要處理清楚,并且記住出發(fā)點(diǎn)都是為了更好地開展工作,而且對于自己的身邊的同事和同事之間的矛盾都要陽光地去看待。營造和諧愉悅的工作氛圍,為單位創(chuàng)造更多價(jià)值。