結(jié)構(gòu)化面試九大實(shí)用技巧
1.認(rèn)真審題
拿到考題之后,認(rèn)真閱讀題中每一個(gè)字,把握好關(guān)鍵詞,然后冷靜分析,把握住命題人的出題意圖。如果條件允許,可利用考場(chǎng)提供的草稿紙,簡(jiǎn)要快速列出提綱,然后從容地,有條有理的表達(dá)出來(lái)即可。
2.自信
這部分是個(gè)老生常談的話題。任何事想要成功,都要有堅(jiān)定的自信心,當(dāng)然也包括公考面試。自信不僅僅通過(guò)你的答題語(yǔ)言,你的形體外表、站姿坐姿等都可以體現(xiàn)出自信。如果想真正贏得考官的信任和青睞,就必須用堅(jiān)定的自信來(lái)打動(dòng)考官。但切忌不要自信過(guò)頭,給考官一種言過(guò)其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺(jué)。時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度也很重要。
3.眼神交流
在公考面試中,回答問(wèn)題并不僅僅是言語(yǔ)的交流,更多的是眼神的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來(lái)判斷考生處理問(wèn)題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過(guò)程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺(jué),容易引起考官反感。所以,考生在面試中要主動(dòng)與考官進(jìn)行的眼神交流,在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí),還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。但但凡事都有個(gè)度,切勿死磕較真,一直盯著考官不放,讓考官誤以為表情呆板,缺乏生機(jī)。
4.恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言
體態(tài)語(yǔ)言包括兩個(gè)方面:一是面部表情,二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情,能帶動(dòng)傾聽(tīng)者的情感共鳴。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候,不要讓考官感覺(jué)你只是在背答案。
身體動(dòng)作在進(jìn)入考場(chǎng)的瞬間就已經(jīng)被考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,不拘謹(jǐn),落落大方即可。
總之,表情和肢體都是除言語(yǔ)外最能直接引起對(duì)方產(chǎn)生感情共鳴的,適度把握和運(yùn)用,一方面可以與語(yǔ)言相輝映,增強(qiáng)說(shuō)服力、感染力;另一方面也可獨(dú)立運(yùn)用,展現(xiàn)個(gè)人內(nèi)心狀況,流露個(gè)人感情及情緒。
5.善舉事列
俗話說(shuō)得好“事實(shí)勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。如果泛泛地強(qiáng)調(diào)自己多么厲害,多么有思想有行動(dòng)力,難免有夸夸其談之嫌,而在這時(shí),如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋€(gè)生活中的實(shí)例,就可以起到事半功倍的效果。比如,自己曾組織過(guò)什么活動(dòng),是否成功,反響如何,最后產(chǎn)生了哪些好的影響等等。
6.實(shí)事求是
實(shí)事求是指,考試在回答問(wèn)題時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā),徹底擺脫空話、大話和假話,充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷,把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前;面對(duì)自己的錯(cuò)誤,要勇于承認(rèn)。面試考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平,切不可賣(mài)弄面試技巧來(lái)糊弄考官。
7.站在公職人員的角度分析
公職人員是為社會(huì)大眾服務(wù)的,看待和處理問(wèn)題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)。所以考生在作答時(shí),要站在公職人員的角度分析問(wèn)題,不能僅從個(gè)人或者某個(gè)小的利益去考慮問(wèn)題。
如果考生對(duì)公職行業(yè)了解不多,建議多關(guān)注國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題;如果沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),平時(shí)就要注重搜集與報(bào)考職位相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開(kāi)一項(xiàng)具體工作,練習(xí)寫(xiě)一些調(diào)查、調(diào)研、處理問(wèn)題、制訂策略等公文等。
8.真情實(shí)感中凸顯個(gè)性
面試題目具有開(kāi)放性的特征,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時(shí)候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”,其實(shí)大可不必??忌诖痤}時(shí)應(yīng)該在將問(wèn)題做具體化、生活化處理的同時(shí),力求打造亮點(diǎn)。挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn),從內(nèi)心深處認(rèn)同這個(gè)職業(yè),從內(nèi)心深處樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和仁愛(ài)意識(shí),用質(zhì)樸的生活化語(yǔ)言來(lái)表達(dá)觀點(diǎn),要用真情實(shí)感來(lái)打動(dòng)考官。
9.正確表現(xiàn)任職資格
在公職考試中,通常各個(gè)部門(mén)在招聘前都會(huì)對(duì)本部門(mén)招聘崗位提出一些基本條件,考生在面試中可針對(duì)這些條件把自己的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來(lái)。在此,育才小秘書(shū)提醒考生要注意以下幾點(diǎn):
1.有的放矢??忌诿嬖嚽耙鲎銣?zhǔn)備,明白自己所應(yīng)聘崗位的性質(zhì)及所需要人才的特點(diǎn)?;卮饡r(shí)針對(duì)不同的部門(mén)或者不同的工作崗位有選擇性地描述自己,具體問(wèn)題具體分析,有目標(biāo)、有對(duì)象地突出自我。
2.拒絕浮夸。在闡述自我過(guò)程中,可以適當(dāng)美化和加工,但切忌過(guò)度。
3.重點(diǎn)突出。在描述自我優(yōu)勢(shì)時(shí),要突出重點(diǎn)其中某個(gè)優(yōu)勢(shì)。道理很簡(jiǎn)單,突出的重點(diǎn)是你的長(zhǎng)項(xiàng),如果過(guò)多或過(guò)于全面,那意味著這些可能都是你的弱項(xiàng)。
4. 巧妙回避。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有些缺點(diǎn)無(wú)傷大雅,而有些缺點(diǎn)則可能會(huì)嚴(yán)重影響到面試的成功。所以,在面試中應(yīng)對(duì)自己的缺點(diǎn)有所修飾,不可過(guò)于直言坦白,可適當(dāng)加以包裝,盡量化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。