面試測試九要素

一、

綜合分析能力

  綜合分析，是人們認(rèn)識客觀事物時的大腦思維活動，具有這種思考能力的人，在認(rèn)識事物的過程中，更易透過現(xiàn)象看出本質(zhì)、深入思考問題。綜合 分析是公務(wù)員所必需的能力，通過這項測評要素來考查考生能否對政府的政策有透徹的理解，能否對社會現(xiàn)象有深刻的分析，能否對工作中遇到的業(yè)務(wù) 或人際上的困難有合理、客觀的認(rèn)識等等。

 二、 

計劃組織協(xié)調(diào)能力

  是對考生實際工作能力的考查。顧名思義，該測評要素要求考生具備對自己、他人、部門各項活動能夠做出計劃，且能夠合理高效地安排時間和調(diào)配資源，并對在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。

 三、 

言語理解與表達(dá)能力

  語言，是信息傳遞的重要媒介；良好的言語理解與表達(dá)能力，是人與人之間達(dá)成共識、實現(xiàn)合作和深入交流的基礎(chǔ)和保障。工作環(huán)境中的言語理解與表達(dá)能力，不同于生活中的日常交流，它要求考生具備能夠針對不同聽眾采取不同的語言方式和風(fēng)格，將自己的思想明白無誤、條理清晰地表達(dá)出來，并能讓聽眾接受、產(chǎn)生共鳴的能力。

四、

應(yīng)變能力

  考查考生在具有壓力的情況下隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，并做出正確決斷的能力。 應(yīng)變能力要求考生做到以下四點：一是思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性；二是對突發(fā)事件的整體駕馭能力；三是對工作事物分輕重緩急，把握重點，按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力；四是迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問題的隨機(jī)處置能力。

 五、

人際交往意識與技巧

  人際關(guān)系的定義在不同的學(xué)科有不同的闡述，而對于公務(wù)員來說，人際關(guān)系是指人們在各種具體的公務(wù)活動中，通過人與人之間的交往建立起來的相互關(guān)系的總稱。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。

 六、

求職動機(jī)與擬聘用職位匹配度

  求職動機(jī)是指在一定需要的刺激下，直接推動個體進(jìn)行求職活動以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動。個人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件一致時，個體勝任該崗位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

 七、

自我情緒控制

  在受到較強(qiáng)刺激或處于不利情景中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力（主要是根據(jù)面試當(dāng)時應(yīng)試者對一定問題的反應(yīng)，預(yù)測應(yīng)試者日常生活中的表現(xiàn)）。 具體在以下情境下考查：在較強(qiáng)刺激情境中，表情和語言自然；在受到有意挑釁甚至有意侮辱的場合，能保持冷靜；為長遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。

 八、

舉止儀表

  指考生的穿著打扮和言行舉止以及身體和精神狀態(tài)的外在表現(xiàn)?？忌枳⒁猓捍┲虬缡欠穸饲f得體；言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動作；身體和精神狀態(tài)是否良好（精神飽滿、有朝氣、有活力）。 舉止儀表主要通過觀察考生在面試過程中的行為表現(xiàn)和著裝禮儀進(jìn)行考查。

 九、

專業(yè)創(chuàng)新

  能力是指完成崗位職責(zé)所需的技術(shù)性能力或具體的知識要求?？忌谡莆栈緦I(yè)知識的同時，更應(yīng)注意在此基礎(chǔ)上的拓展與創(chuàng)新，從答題內(nèi)容上展示出思維及素養(yǎng)方面的創(chuàng)新意識。

省考面試禮儀

敲

門

禮

儀

  考生進(jìn)入考場前，無論門是開著還是關(guān)著，都應(yīng)敲門，敲三下，敲門力度大小應(yīng)適中，間隔為 0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不禮貌的行為。

敲門后要等待考官應(yīng)答，如果沒聽到考官說"請進(jìn)"，考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門，如果仍沒有聽 到考官應(yīng)答，則可以3秒后推門進(jìn)入。進(jìn)入后，無論考生進(jìn)來前門關(guān)還是開，考生都要關(guān)門，關(guān)門時 盡量避免整個背部正對考官，輕輕側(cè)轉(zhuǎn)身約45度關(guān)門即可，然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。

問

好

鞠

躬

禮

儀

  考生進(jìn)入考場見到考官后要主動向考官問好，不要邊走邊問好，給考官留下毛躁緊張的不好印象?？忌M(jìn)入考場后，走到距離考生座位3-5步的位置站定，沉著冷靜的看一眼所有考官并問候"各位考官好，我是X號考生"，最終眼神落在中間主考官上，行鞠躬禮。行禮時，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處，女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部為軸，整個肩部向前傾15°-30°之間，彎腰速度適中，眼神隨身體自然下看，切忌鞠躬時仍抬眼看向考官，之后抬頭直腰，目視考官，等待回應(yīng)。當(dāng)考官應(yīng)答"請坐"時，考生應(yīng)說"謝謝"，之后速度適中的走向考生席，輕輕拉開座椅，自然坐下。

坐

姿

禮

儀

  坐姿是體態(tài)美的主要內(nèi)容之一，端正優(yōu)美的坐姿，會給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感，其特點為安詳、雅致、大方、得體。面試考場主要推薦兩種坐姿：(1)垂腿開膝式。多為男性所使用，也較為正規(guī)。要求，上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。(2)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場合，更適合穿短裙子的女士。要求：上身與大腿、大腿與小腿、都應(yīng)當(dāng)成直角;小腿垂直于地面，雙膝雙腳完全并攏。無論哪種坐姿，雙手可以選擇十指交叉也可以右手搭在左手之上平放于桌面。

告

別

禮

儀

 當(dāng)考生對于面試問題回答快結(jié)束時，以一句"考生答題結(jié)束"作為結(jié)束語，之后主考官示意面試結(jié)束后，應(yīng)微笑起立，然后道聲"再見"，沒有必要握手(除非考官主動伸手)，自然離場，關(guān)門。

著裝

禮儀

(1)男士著裝

在選擇服飾的選擇上務(wù)必選擇正裝西服，不要選擇修身的或韓版的西裝，體現(xiàn)出作為考生的莊重感。而對于服裝顏色的選擇上應(yīng)以主流顏色為主，如深藍(lán)色、咖啡色、黑色、灰色等。同時要注意不要選擇品牌西裝，要顯得樸素得體，莊重，大方，從而給考官留下良好的印象。

  如果穿的西裝有三顆扣子，可以只扣上面的兩顆，不扣最下面的一顆，不要全部都不扣，給考官留下隨意的印象;如果考試當(dāng)天天氣熱，可以不穿西服外套，但同時也不用系領(lǐng)帶;如果選擇的襯衣是帶有條格的暗紋，則領(lǐng)帶以選擇純色的為佳。

(2)女士著裝

  相對于男士的服裝，女士在服裝的選擇上較為寬泛，可以選擇深藍(lán)色，藏青色，米色，駝色等正裝，顏色上不特別刺目即可。款式的選擇也很自由，不一定要職業(yè)的套裝，只要不花哨，較為正式即可。對于女生來講，服飾的顏色，款式，花紋是三個要素。有兩個要素選擇經(jīng)典的風(fēng)格，另一個可以自由發(fā)揮，整體上的效果是衣服襯托人，不是展示服飾之美。有了這種感覺就可以任意的搭配而不顯單調(diào)。短褲長靴絲襪這樣的時尚元素，以及亮閃閃的裝飾不宜出現(xiàn)，過于緊身和牛仔風(fēng)格的服飾也應(yīng)盡量避免。女士的職業(yè)套裝一定要多試，肥大臃腫的套裝，外翻的衣領(lǐng)在加上有點笨拙的禮儀很容易讓人心中想到"歡迎光臨"這幾個字。