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一、簡介自己和工作經(jīng)歷

應(yīng)試者個人的有關(guān)背景資料大多已反映在履歷表內(nèi)，在面試中考官之所以還會問這方面的問題有兩點原因：其一，驗證應(yīng)試者提供書面材料的真實性;其二，由一些簡單的、不需要過多思考的問題入手，有利于應(yīng)試者逐漸適應(yīng)考場環(huán)境，緩解緊張氣氛，樹立起信心，快速進入“角色”，發(fā)揮自己應(yīng)有的水平。

(一)答題技巧

在回答這方面的問題時，考生應(yīng)注意以下幾點：

(1)對一些簡單的個人信息方面的問題，應(yīng)試者不需怎么思考，但最重要的是一開始就要注意調(diào)整好自己的應(yīng)試狀態(tài)，充滿自信，口齒清楚，回答全面、完整，但又要注意盡量簡潔。一開始的應(yīng)試狀態(tài)如何會直接影響到整個面試過程中的表現(xiàn)。

(2)令招聘單位感興趣的內(nèi)容可適當(dāng)多談一些，如有無從事過什么社會工作?有什么感受?對前一個問題，如果是肯定的回答，在談感受時，應(yīng)著重談一談有什么收獲;如果沒有參加過社會工作，應(yīng)談一談校內(nèi)課余時間或假期是如何度過的，從事了其他什么有意義的活動。再如，你選修過什么課程?如果選修過一些和公務(wù)員工作有關(guān)的課程，如公文寫作，應(yīng)著重談一下這些課程主要講了些什么，你有什么收益，再如，曾獲得什么榮譽和獎勵?不要僅簡單地回答獲得什么，還要簡要敘述一下為什么被授予這個榮譽。

(3)對一些個人信息方面的問題，考生不應(yīng)患得患失，刻意去隱瞞什么，或者撒謊。撒謊一旦被考官發(fā)覺，結(jié)果會十分糟糕，即使考官沒有發(fā)覺，也會給自己造成心理負擔(dān)，影響下面的答題。

(二)模擬試題

1請簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況。

【名師指點】問這個問題，從主考官角度，一是讓應(yīng)試者放松，使其自然進入面試情景;二是考查應(yīng)試者的自我認知能力;三是獲得對應(yīng)試者的初步印象。對這類問題，應(yīng)試者在平時就應(yīng)該有心理準備。為給主考官留下良好的“第一印象”，回答時要注意：第一，時間控制在2～3分鐘以內(nèi);第二，回答內(nèi)容要與你的有關(guān)書面材料(比如個人簡歷、求職信)一致;第三，態(tài)度誠懇，言簡意賅。

2談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷。

【名師指點】應(yīng)試者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗，通常是主考官感興趣的一大熱點?；卮疬@個問題時，不可模棱兩可，含糊其詞。沒有工作過的應(yīng)屆畢業(yè)生或沒有與應(yīng)聘職位相關(guān)工作經(jīng)驗的人，最好強調(diào)自己的相關(guān)工作能力。如果你有豐富的工作經(jīng)驗，這固然是你的一項重要資本，但千萬不要因為繁瑣的陳述減弱了你在工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢。要重在強調(diào)你的工作經(jīng)驗對你報考工作的正面積極作用，才能展現(xiàn)出你的工作經(jīng)驗對報考職位的價值。

3談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷。

【名師指點】這也是面試過程中主考官常會問起的一個問題，回答時須注意：第一，要顯示你的教育背景有利于他人的特點。對你的學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)心得，要避免作平鋪直敘的、毫無個性的“流水賬”式敘述。第二，要通過你的回答讓主考官明白，你的教育背景能夠支持和滿足你所報考的工作要求。

二、 自我認知題

“人貴有自知之明”，另外，作為競聘單位，他們也是求賢若渴，也需要了解你的情況，做到知己知彼，很多面試試題因此而誕生。

(一)答題技巧

我們總結(jié)了一下，考生可以通過巧妙地記住以下文字，掌握答題技巧：

(1)自我評價要有度，不及和過度不宜;

(2)誠懇卻不能矯飾，自信卻不能自負;

(3)敘述事情要清晰，前后呼應(yīng)當(dāng)注意;

(4)無論問題大與小，最后結(jié)局要滿意;

(5)答案沒有惟一的，自圓其說是第一。

(二)模擬試題

1談?wù)勀銓ι畹膽B(tài)度。

【名師指點】一位應(yīng)試者的回答是這樣的：“我的人生觀基本上是樂觀奮斗，這種人生觀直接影響到我對生活的態(tài)度。我比較重視精神生活，如：有益身心的活動、合作無間的工作伙伴、志同道合的朋友、溫馨和諧的家庭等。相反的，我對物質(zhì)生活的要求卻不太計較。有時我甚至覺得一碗可口的牛肉面比吃酒席還要過癮，躺在綠地上要比呆在有空調(diào)的屋里舒服。”相信每位應(yīng)試者都有自己的生活態(tài)度。各種生活態(tài)度之間也許難有高下之分。但是應(yīng)試者在面試時回答這個問題，最好還是兼顧自己的生活態(tài)度與所報考職位的契合程度，把握分寸，適度表達。

2能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?

【名師指點】這個問題主要考查考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑) 。

考生回答時除了注意上面三個要點外，還應(yīng)注意以下幾點：

(1)盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。

(2)作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力強，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但考生一定要突出重點：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反，一定要“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。

(3)談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

(4)不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。

(5)談優(yōu)點不要超過三個(具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點);談缺點一個即可。

3你接到一項工作任務(wù)后，是愿意迅速解決還是力求穩(wěn)妥、多考慮、慢慢來?為什么?

【名師指點】 高明的考生面對這樣的提問不能草率地擇其一而答，而應(yīng)靈活處理：

(1)具體問題具體對待，不同的工作采用不同的解決方式。

(2)迅速作出選擇，不能在兩者之間搖擺不定。

(3)作出較為有力的說明，分析深刻，表達清楚，論證嚴密。

4金無足赤，人無完人，你能談一下自己曾經(jīng)所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?能否談一談你取得的引以為榮的成果?

【名師指點】盡管題目表面上是問考生的成功與失敗，但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用，意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受，以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。考生應(yīng)參照上述的要點有針對性地回答，有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實說話才最具說服力。

【勝有勝招】

我從馬背上跌下來，我就知道自己做錯了什么事，我重新騎上去之后，就駕馭得自如多了。

這次活動的圓滿成功，讓我明白了當(dāng)一個人充分自信并付出努力之后，命運之神一定會如約而至，有時她還帶來一束鮮花。