結構化面試九大實(shí)用技巧
1.認真審題
拿到考題之后,認真閱讀題中每一個(gè)字,把握好關(guān)鍵詞,然后冷靜分析,把握住命題人的出題意圖。如果條件允許,可利用考場(chǎng)提供的草稿紙,簡(jiǎn)要快速列出提綱,然后從容地,有條有理的表達出來(lái)即可。
2.自信
這部分是個(gè)老生常談的話(huà)題。任何事想要成功,都要有堅定的自信心,當然也包括公考面試。自信不僅僅通過(guò)你的答題語(yǔ)言,你的形體外表、站姿坐姿等都可以體現出自信。如果想真正贏(yíng)得考官的信任和青睞,就必須用堅定的自信來(lái)打動(dòng)考官。但切忌不要自信過(guò)頭,給考官一種言過(guò)其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺(jué)。時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度也很重要。
3.眼神交流
在公考面試中,回答問(wèn)題并不僅僅是言語(yǔ)的交流,更多的是眼神的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來(lái)判斷考生處理問(wèn)題的靈敏度與穩重感。面試過(guò)程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會(huì )讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺(jué),容易引起考官反感。所以,考生在面試中要主動(dòng)與考官進(jìn)行的眼神交流,在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí),還要對其他考官予以回應。但但凡事都有個(gè)度,切勿死磕較真,一直盯著(zhù)考官不放,讓考官誤以為表情呆板,缺乏生機。
4.恰當運用體態(tài)語(yǔ)言
體態(tài)語(yǔ)言包括兩個(gè)方面:一是面部表情,二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情,能帶動(dòng)傾聽(tīng)者的情感共鳴。面部表情可以隨著(zhù)自己所講述的內容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候,不要讓考官感覺(jué)你只是在背答案。
身體動(dòng)作在進(jìn)入考場(chǎng)的瞬間就已經(jīng)被考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,不拘謹,落落大方即可。
總之,表情和肢體都是除言語(yǔ)外最能直接引起對方產(chǎn)生感情共鳴的,適度把握和運用,一方面可以與語(yǔ)言相輝映,增強說(shuō)服力、感染力;另一方面也可獨立運用,展現個(gè)人內心狀況,流露個(gè)人感情及情緒。
5.善舉事列
俗話(huà)說(shuō)得好“事實(shí)勝于雄辯”,事例論證將使你的觀(guān)點(diǎn)更加雄辯有力。如果泛泛地強調自己多么厲害,多么有思想有行動(dòng)力,難免有夸夸其談之嫌,而在這時(shí),如果能恰當地引用一個(gè)生活中的實(shí)例,就可以起到事半功倍的效果。比如,自己曾組織過(guò)什么活動(dòng),是否成功,反響如何,最后產(chǎn)生了哪些好的影響等等。
6.實(shí)事求是
實(shí)事求是指,考試在回答問(wèn)題時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā),徹底擺脫空話(huà)、大話(huà)和假話(huà),充分挖掘并結合自己的人生經(jīng)歷,把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現在考官面前;面對自己的錯誤,要勇于承認。面試考查的是應試者的真實(shí)觀(guān)點(diǎn)、看法和水平,切不可賣(mài)弄面試技巧來(lái)糊弄考官。
7.站在公職人員的角度分析
公職人員是為社會(huì )大眾服務(wù)的,看待和處理問(wèn)題都應以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)。所以考生在作答時(shí),要站在公職人員的角度分析問(wèn)題,不能僅從個(gè)人或者某個(gè)小的利益去考慮問(wèn)題。
如果考生對公職行業(yè)了解不多,建議多關(guān)注國家大事和社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題;如果沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗,平時(shí)就要注重搜集與報考職位相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開(kāi)一項具體工作,練習寫(xiě)一些調查、調研、處理問(wèn)題、制訂策略等公文等。
8.真情實(shí)感中凸顯個(gè)性
面試題目具有開(kāi)放性的特征,沒(méi)有標準答案。很多考生在備考的時(shí)候追求“標準答案”,其實(shí)大可不必??忌诖痤}時(shí)應該在將問(wèn)題做具體化、生活化處理的同時(shí),力求打造亮點(diǎn)。挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn),從內心深處認同這個(gè)職業(yè),從內心深處樹(shù)立服務(wù)意識、責任意識和仁愛(ài)意識,用質(zhì)樸的生活化語(yǔ)言來(lái)表達觀(guān)點(diǎn),要用真情實(shí)感來(lái)打動(dòng)考官。
9.正確表現任職資格
在公職考試中,通常各個(gè)部門(mén)在招聘前都會(huì )對本部門(mén)招聘崗位提出一些基本條件,考生在面試中可針對這些條件把自己的優(yōu)勢充分展現出來(lái)。在此,育才小秘書(shū)提醒考生要注意以下幾點(diǎn):
1.有的放矢??忌诿嬖嚽耙鲎銣蕚?,明白自己所應聘崗位的性質(zhì)及所需要人才的特點(diǎn)?;卮饡r(shí)針對不同的部門(mén)或者不同的工作崗位有選擇性地描述自己,具體問(wèn)題具體分析,有目標、有對象地突出自我。
2.拒絕浮夸。在闡述自我過(guò)程中,可以適當美化和加工,但切忌過(guò)度。
3.重點(diǎn)突出。在描述自我優(yōu)勢時(shí),要突出重點(diǎn)其中某個(gè)優(yōu)勢。道理很簡(jiǎn)單,突出的重點(diǎn)是你的長(cháng)項,如果過(guò)多或過(guò)于全面,那意味著(zhù)這些可能都是你的弱項。
4. 巧妙回避。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有些缺點(diǎn)無(wú)傷大雅,而有些缺點(diǎn)則可能會(huì )嚴重影響到面試的成功。所以,在面試中應對自己的缺點(diǎn)有所修飾,不可過(guò)于直言坦白,可適當加以包裝,盡量化劣勢為優(yōu)勢。
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