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七位面試考官想對你說(shuō)

2017/5/19 10:09:52 本站原創(chuàng ) 張家界育才學(xué)校 字體:
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考官A:既然是面試,考生和考官是面對面的??忌呐e止儀表,有時(shí)候對綜合評分的影響很大。比如說(shuō),女生漂亮一點(diǎn),男生帥一點(diǎn),多少會(huì )增加一點(diǎn)印象分的。但千萬(wàn)不要迷信漂亮和帥,關(guān)鍵是要肚子有貨。比如,我所在的考場(chǎng),幾個(gè)拿高分的孩子,身材長(cháng)像只能說(shuō)一般。有個(gè)很漂亮的女孩子上場(chǎng),但聲音很小,頭都不敢抬起來(lái)。哎,真是愧對這副模樣了。她如果自信地抬頭,自信地開(kāi)口,分數自然會(huì )高起來(lái)。

 

  考官B:我感覺(jué),衣著(zhù)得體最合適。干凈點(diǎn),精神點(diǎn),禮貌點(diǎn),就行了。進(jìn)場(chǎng),走到考生席桌子旁邊,向考官輕輕鞠一躬,道一聲“各位考官上午好或下午好”,接下來(lái)就可以座上考生席。一般來(lái)說(shuō),主考官會(huì )用手示意一下“請坐”,這時(shí)可以輕輕說(shuō)一聲“謝謝”,隨即坐下。有一位考生,打了一條紅領(lǐng)帶,很醒目。我感覺(jué)沒(méi)有必要。天氣太熱,考官都是敞著(zhù)領(lǐng)口,你打領(lǐng)帶干嗎?再說(shuō),考的是鄉鎮公務(wù)員,平時(shí)工作,深入群眾,打領(lǐng)帶反而不好。好在這孩子答題還不錯,我沒(méi)有因此而扣分。有一位男考生,右手戴著(zhù)一塊手表,由于手腕小,就擼得老高的,很醒目;有一位女考生,劉海搭在前額,經(jīng)常遮住眼睛,基本上講幾句頭就要習慣性向后甩一下。像這些情況,是完全可以避免的。還有一位女考生,坐上去后,開(kāi)口說(shuō):“各位考官辛苦了,我代表考生們向大家表示衷心的感謝!”其實(shí)這是多此一舉。好在這個(gè)考生長(cháng)得還算漂亮,酒窩甜甜的,考官們一笑而過(guò)。其他人最好不要仿效,否則就是東施效顰。呵呵。最后說(shuō)一句,長(cháng)相是天生的,信心是自己的。自信點(diǎn),體面點(diǎn),放心,你就OK了。

 

  考官C:筆試中,看錯題意的概率很小,因為你不慌,有的是時(shí)間。只有不會(huì )答的,沒(méi)有看錯的。而面試則不然。比如,這次面試有一道題,為保證漁業(yè)可持續發(fā)展,某地實(shí)施漁民上岸工程,將漁民遷至長(cháng)江沿岸村莊,但當地村民強烈反對。你作為該項工作的負責人,怎么做好這件事?有的考生就看錯了,以為是漁民反對,做大談如何做好漁民的工作,這樣答題,答得再好也沒(méi)用,是很吃虧的。有一位考生,前面兩題答得都很好,就這道看錯了,很可惜。還有一道題是這樣的:領(lǐng)導經(jīng)常要求你及時(shí)完成工作任務(wù),卻不充分考慮完成工作任務(wù)的客觀(guān)條件,你對他的這種做法很有意見(jiàn),你怎么辦?有的考生上來(lái)就說(shuō),領(lǐng)導安排工作是對我的信任,我是絕不會(huì )有意見(jiàn)的。態(tài)度雖然很好,卻離題了。因為題意已經(jīng)設定,“你很有意見(jiàn)”,就應該著(zhù)手考慮有意見(jiàn)時(shí)怎樣妥善解決這一問(wèn)題。另一道題:一條運送危險化學(xué)品的船與一座大橋橋墩發(fā)生了碰撞,一時(shí)間,有人說(shuō)船上載的化學(xué)品對江河污染很?chē)乐?,在社?huì )上引起恐慌,領(lǐng)導安排你進(jìn)行信息公開(kāi),盡快避謠,你怎么辦?這道題考察的是“信息獲得能力”,你要做的工作是“信息公開(kāi),盡快避謠”,那么,大談特談如何“組織協(xié)調,搶救傷員,安撫群眾”等工作,就是跑題了。像這種沒(méi)看清題意就開(kāi)口的,這次考試中人數倒還真不少。原因是多方面的,有理解能力的問(wèn)題,有的是因為面試時(shí)間短,慌張所致。還有的題目,要看清自己設定的角色。如果以普通工作人員的身份,匯報工作時(shí)你是不宜與領(lǐng)導平等對話(huà)的,更不能越級匯報。如果設定你是某項工作的負責人,你一開(kāi)口就是先向領(lǐng)導請示匯報,就顯得太沒(méi)主見(jiàn)了。所以,答題的時(shí)候,也要有角色意識。不要慌,面試時(shí)間雖短,但總體是充裕的??辞孱}意再開(kāi)口,是勝利的基本保障。

 

考官D:在面試考場(chǎng),與考生距離最近的,就是主考官。因此,對考生眼神看得最清楚的,大約就是主考官。面試組織部門(mén)對主考官是有要求的,不能有明顯的暗示性表情。比如說(shuō),不要隨意點(diǎn)頭或搖頭,以免有暗示的嫌疑。但對眼神,是無(wú)法限制的。我一般會(huì )鼓勵考生答下去,總是盡量面帶微笑。不管是答對還是答得跑題了,開(kāi)口,總比沉默好。這應該是考生面試時(shí)的基本規律。只要考生眼神看著(zhù)主考官,滔滔不絕,我總是正襟而坐,微微有點(diǎn)點(diǎn)頭的感覺(jué),給予肯定。最不能容忍的,就是考生的頭根本就不抬起來(lái)。要知道這是面試,面對面的考試,就算你低頭答得再有條理,也得不了高分。一般來(lái)說(shuō),不抬頭且眼睛不敢看考官的考生,都是肚子沒(méi)什么貨的。

從我當主考官的評分習慣看,沒(méi)有眼神交流的考生,多少會(huì )是扣分因素。因為考生與主考官是面對面,你連正眼都不看一下,要么是不自信,要么就是不尊重,或者,你太缺少面試的經(jīng)驗。正視主考官,余光環(huán)視其他考官,應該是考生比較妥當的眼神安排。

正式答題前,主考官會(huì )按規定的程序念一段“指導語(yǔ)”,大意是祝賀考生進(jìn)入面試,今天面試有幾道題,多長(cháng)時(shí)間,提示你可以先思考再答題,答完后要說(shuō)“答題完畢”。念這段話(huà)是不算時(shí)間的,所以考生根本就要不搶著(zhù)看題。這個(gè)時(shí)候,正視主考官,認真傾聽(tīng),才是最佳選擇。

  提醒一下,主考官在評分的時(shí)候,也僅僅代表自己一票,是沒(méi)有特權的。所以,眼神的交流,以主考官為主,兼顧其它考官,就更好了。假如你的眼神能控制全場(chǎng),那么,你注定就是面試中勝利的王者。

 

考官E:在這里分享一下考官的評分習慣,對考生們或許有參考價(jià)值。

面試中,考官手上有兩張表。一張是“結構化面試個(gè)體評分表”,一張是“評分平衡表”。個(gè)體評分表是用來(lái)匯總統計分數的,每位考生答題完畢現場(chǎng)評分后就上收。平分平衡表是考官記下所有的分數,以便自己在評分時(shí)注意平衡,不要打著(zhù)打著(zhù)就忘記了評分的高低標準。無(wú)論是個(gè)體評分表還是評分平衡表,都有每道題單題得分的表格。但在實(shí)際評分中,考官往往習慣于打總分。雖然也有人分項打分,但這應該是多數考官的評分習慣。我曾經(jīng)與其他考官探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題。按說(shuō),分題打分,評價(jià)會(huì )更客觀(guān)一些,畢竟每道面試題都有具體的分數,可以量化。但由于面試時(shí)間緊,工作量大,把精力過(guò)多地放在計算總分上,反而會(huì )對考生答題的內容關(guān)注不夠,影響綜合評分。再次,言語(yǔ)表達和舉止儀表在這次面試中是沒(méi)有分項得分的,直接計總分,反而有利于總體客觀(guān)。

周日上午的一場(chǎng)面試,針對答題要點(diǎn),我內心合計過(guò),如果分項評分,生硬地對照要點(diǎn),大多數考生過(guò)不了60分。但總體評分,只要開(kāi)口了,一般考官會(huì )把最低分設定在70分左右。作為主考官,我的評分特點(diǎn)是,考生上場(chǎng),到答完第一道題,分數大致在內心我就給出了。第二題和第三題,答得好,分數會(huì )往上走,答得不好往下走。最后一道題“答題完畢”,分數就出來(lái)了。當然,評分的時(shí)候,不僅僅針對個(gè)人,對每場(chǎng)考生的總體狀況會(huì )有一個(gè)把握。所以,我感覺(jué),如果從重要性排序,第一題最關(guān)鍵。你一開(kāi)口,綜合分析能力就有一個(gè)大致的評估,基準分就默出來(lái)了。其次是最后一題,剛結束,就下筆評分。如果最后一道題答得好,評分往上走是很有可能的。中間一題或兩題,答得好當然更好,如果答得不夠好,也不要心虛。事實(shí)上,大多數考官在聽(tīng)最后一題的時(shí)候,對前面幾道題的答題印象,會(huì )逐漸模糊的。面試不同于筆試,你的回答稍縱即逝,而考官,記憶力未必能超過(guò)你。

 

考官F:從這次面試題的結構來(lái)看,第一題考的都是綜合分析能力,要有點(diǎn)理論基礎。最后一題考的都是組織協(xié)調或人際溝通的能力,其實(shí)人人都會(huì )答,但得高分的,多少要有點(diǎn)情商。掌握考官的評分習慣,你就知道:整體表現,比局部出彩更重要。

一邊當主考官,我一邊在觀(guān)察與思考:什么樣的考生最容易得高分呢?

首先,我感覺(jué)“肚子里要有貨”。面試題目沒(méi)有標準答案,甚至每個(gè)考官的心中都會(huì )有一個(gè)參考答案?;蛘?,不客氣地說(shuō),考官的水平也是參差不齊的,有的人可能根本就不知道答案。如果你開(kāi)口,答出了他根本就沒(méi)有想到卻又十分恰于其分的,往往你就能征服考官。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,總是幾句套話(huà)或半天不說(shuō)話(huà)浪費時(shí)間,考官會(huì )心煩的。心一煩,你就完蛋了。

其次,最好要有點(diǎn)工作經(jīng)驗。比如,你考鄉鎮的職位,至少,你要了解鄉鎮公務(wù)員的工作狀態(tài)。鄉鎮政府是干什么的,哪些能干哪些不能干?有什么樣的特權又有什么樣的苦惱?他們的生存狀況如何?你了解越多越好。有些了解,總不致于說(shuō)出一個(gè)普通工作人員針對某項工作可以“制定政策”的話(huà)。

還有,當過(guò)學(xué)生干部可能會(huì )強一些。有學(xué)生干部的歷練,口才和組織協(xié)調能力的提高是明顯的。角色意識也會(huì )不一樣。設定你是一名普通工作人員,就不要開(kāi)口就說(shuō)某項工作“與領(lǐng)導溝通商量一下”,有時(shí)候,要以恰當的方式“匯報”。設定你是某項工作的負責人,就不要第一步就請示匯報,先要調查研究了解情況,能獨擋一面的,就要獨擋一面。重大事項,一定要請示匯報。如?;肺廴疽鹑罕娍只乓活},信息公開(kāi)前一定要按規定的程序并向領(lǐng)導請示匯報,不能開(kāi)口就主動(dòng)聯(lián)系媒體迅速發(fā)布。

再次,平時(shí)關(guān)心時(shí)政新聞的考生會(huì )有優(yōu)勢。比如這次,關(guān)于李克強“行大道、民為本、利天下”的,關(guān)于“我是建設者大討論”的,關(guān)于廉租房分配問(wèn)題的,關(guān)于留守兒童問(wèn)題的,等等。如果平時(shí)愛(ài)看新聞,愛(ài)思考,你會(huì )有很多話(huà)可以說(shuō)。多讀書(shū),多看報,上網(wǎng)多看新聞專(zhuān)題,看電視多看新聞評論類(lèi)節目,會(huì )有利于考生面試知識的積累。

當然,既然是面試,表達能力好的自然會(huì )強于口才差的。表達能力,不是一朝一夕之功,對于大學(xué)生而言,最好從大一開(kāi)始練起。你要相信,只要勤學(xué)苦練,任何人都可以掌握表達的基本功。有知識,卻像是裝到瓶子里倒不出來(lái),面試時(shí)是很痛苦的?!?/font>

 

考官G:這兩天的實(shí)踐來(lái)看,得高分的考生,有長(cháng)得漂亮帥氣的,也有五短身材的;有口若懸河的,也有嚴謹細致的。而共同的特征,大約就是我上面提到的幾點(diǎn)。從容不迫胸有成竹的面試表現,是要有底氣支撐的。而底氣,非一日之功。有句話(huà)是,細節決定成敗。這方面我其實(shí)也沒(méi)有很好地歸納總結,只是把看到的想到的一些細節零散地記一下:

1、答題之前,最好先思考一下。面試不是搶答競賽,審題、思考,有利于準確而有條理地答題。何況,主考官已經(jīng)提示你可以先思考再答題。

2、思考的時(shí)間,卻不宜過(guò)長(cháng)。不思考不好,思考過(guò)長(cháng)也不好。沉默或思考的時(shí)間,感覺(jué)過(guò)得總是很慢。面試考官其實(shí)很辛苦,想早點(diǎn)收工,時(shí)間長(cháng)了,他們可能會(huì )煩燥。一般來(lái)說(shuō),思考時(shí)間1分鐘左右為宜,最好不超過(guò)一分半鐘。

3、合理使用草稿紙。由于時(shí)間短,你不可能像筆試一樣在草稿紙上寫(xiě)大段大段的話(huà),最好只記幾個(gè)關(guān)鍵詞。如果你講著(zhù)講著(zhù)突然忘記說(shuō)什么,看看關(guān)鍵詞有助于烣復記憶。當然,也有不提供草稿紙的,你要有心理準備。

4、一定不能冷場(chǎng)。越冷場(chǎng),考生可能越緊張,考場(chǎng)氣氛也不太好。確實(shí)沒(méi)話(huà)說(shuō),先念念題目都可以,再談?wù)勂綍r(shí)背下的可能與考題有關(guān)的內容,哪怕跑點(diǎn)兒題,也會(huì )緩和一下緊張的情緒。情緒緩和了,說(shuō)不定后面你會(huì )理清思路。

5、不抬頭看考官是最大的忌誨。你不看主考官,他是會(huì )生氣的,呵呵。千萬(wàn)記住,這是面試,不是筆試,感性重于理性。印象分丟了,答得再好也會(huì )打折扣。比如,你喜歡一個(gè)人,會(huì )無(wú)意識地忽略他的缺點(diǎn);你不喜歡一個(gè)人,總是一眼就看到他的缺點(diǎn)。讓考官喜歡你,是面試答題的基礎。

6、看清題意,不要答非所問(wèn)。答非所問(wèn)是最劃不來(lái)的,因為你說(shuō)的再多也白答。這一點(diǎn),前面的手記中有講到。

7、考生思考完后,最好提示考官“現在開(kāi)始答題”,結束后要說(shuō)“答題完畢”。這是基本規矩,最好不需要人提醒。

8、時(shí)間到的鈴聲提示后,就干脆說(shuō)“答題完畢”算了。差不多沒(méi)有考官會(huì )聽(tīng)得進(jìn)你后面的話(huà)的,哪怕這些話(huà)都是精華。

9、上臺前,向考官席鞠一躬,道聲好,是最基本的禮儀。本來(lái)不鞠躬也不會(huì )扣分,但大家都鞠了,你不鞠就顯得另類(lèi),會(huì )被誤認為缺少教養。一些基本禮數,不做,或做得過(guò)頭,都不利于增加印象分。

10、農村考生不要以為亮明農家孩子身份會(huì )增加同情分,要知道,考官都是城里人,他們的想法千差萬(wàn)別。合理的表達,展現實(shí)力與自信才會(huì )得到更多認同。

11、結構化面試沒(méi)有自我介紹環(huán)節,但有些題目可以巧妙地融入自身的經(jīng)歷。比如你是博士或碩士,或學(xué)生會(huì )干部,或有基層工作經(jīng)歷,會(huì )增加印象分的。但切記,不能過(guò)度渲染,隨口似乎無(wú)意中提及效果會(huì )更好。

12、公務(wù)員面試不同于一般單位的招聘面試,考官壓根兒就不認識你,更不可能看到你的簡(jiǎn)歷。所以,對于普通的學(xué)生是利好,不必自謙,請拿出名牌高校的底氣來(lái)吧,或許,這有助于拿高分!


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